Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud jste zboží zakoupili v našem e-shopu, můžete od smlouvy do 14 dnů od jeho převzetí odstoupit bez udání důvodu.

Napište nám na info@axioma.cz a uveďte číslo objednávky a zboží, které chcete vrátit. Důvod vrácení uvádět nemusíte.

Zboží poté nejpozději do 14 dnů odešlete na adresu:

AXIÓMA PRAHA, spol. s r.o.
Pernerova 697/35
186 00 Praha 8

Zboží můžete prohlédnout a vyzkoušet v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho vlastnostmi. Odpovídáte pouze za případné snížení jeho hodnoty způsobené zacházením nad tento rámec. Původní obal ani originál účtenky nejsou podmínkou vrácení, nákup však musí být možné doložit.

Náklady na zaslání zboží zpět hradí zákazník.

Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste objednávku zaplatili, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. S vrácením platby můžeme počkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Při vrácení celé objednávky vám vrátíme také cenu nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení.

Reklamace poškozeného nebo vadného zboží

Pokud je zboží poškozené, vadné nebo jsme vám poslali jiný titul, napište nám na info@axioma.cz. Uveďte číslo objednávky, popište problém a pokud je to možné, přiložte fotografii.

Domluvíme se s vámi na dalším postupu. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

V případě oprávněné reklamace uhradíme také účelně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.

Tyto podmínky se vztahují na zboží zakoupené v našem e-shopu www.axioma.cz. Zboží zakoupené u jiného prodejce je potřeba reklamovat nebo vrátit přímo u něj.

Podrobné informace najdete v našich obchodních podmínkách. Máte-li jakékoli otázky, napište nám na info@axioma.cznebo zavolejte na +420 602 311 976.